万万没想到,今年618炸锅的居然不是各平台GMV战报,而是母婴圈!甚至还把带货主播李佳琦也推上了风口浪尖。
到底咋回事?
这事得从《经济参考报》的一篇深度调查说起,记者委托第三方实验室抽检市面上几款热门的纸尿裤。结果好奇、Babycare、碧芭宝贝等多个品牌,统统检出了甲酰胺。也就是说,这波翻大车了。
甲酰胺是啥?
它是一种明确的生殖毒性物质,我国化妆品目录明令禁用,长期接触可能影响生殖系统、损伤肝肾。
更吓人的是,记者亲自穿了一夜纸尿裤以后,血液里的甲酰胺浓度直接翻了一倍!你们细品,成年人穿一夜都整这样了,更何况天天贴身穿的小宝宝们。
图源:微博
这不,出大事了。
一宝妈反馈,去年双11在李佳琦直播间花了800多块囤了10包纸尿裤,结果孩子用了之后皮肤破损还流脓。找品牌客服理论,对方翻来覆去就一句话,通过国家质检......
好家伙,原来符合国标这四个字是完美的挡箭牌啊。
消息一出,全网宝妈集体破防。
又是母婴圈顶流品牌,又是直播间里常年霸榜热销的品牌,谁家没囤过几包?
大人们吃多科技狠活也就罢了,现在还把魔爪伸向了宝宝,到底有没有人管管!
值得一提的是,作为这几款产品的头部带货渠道,李佳琦的反应速度比很多品牌都快。
在618当天直播里,他紧急回应给出四招处理方案:
1、涉事的品牌纸尿裤,全线下架;
2、开通先行赔付通道,用过、买过、宝宝出现不适情况的,统统全额退款,运费全包,且不需要退回剩余商品;
3、联合涉事品牌做额外第三方检测,复检结果没出来前,停止带货;
4、选品要求升级,个人强制增加甲酰胺专项筛查,缺检测报告的,一律不给上架。
图源:小红书
看到这儿,你以为问题解决了?
其实远远没有。
因为整件事下来,从上到下都有问题。
在事情闹大之后,品牌们都说经权威第三方检测未检出甲酰胺。还强调了甲酰胺为明确管控有害物质,严令禁止添加。
一个说没毒,一个说有毒,到底谁在说谎呢?
小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)为此特意去查了纸尿裤国标(GB/T 28004.1-2021)。发现微生物、pH值、渗透性能都规定了,唯独甲酰胺是空白的。
也就是说,现行国标压根没要求查这个......
没要求查的情况下,那送检自然也不会有标准去管它。也是挺离谱的。
图源:微博
这事闹到现在,评论区直接两极分化。
很多宝妈是真的后怕,家里囤的货扔了又心疼,用了又担心孩子有个万一,进退两难啊。
也有部分网友认为李佳琦这波处理还算靠谱,虽然之前口出狂言,但出事后第一时间制定补救措施,该下架下架、该退款退款,挺到位的。怪不得那么多人喜欢在他直播间购买东西,起码售后保障还是有的。
不过也有质疑派认为,作为头部主播,跟品牌联合检测这一块缺少了第三方独立监督,明显公信力不足。更不应该等到问题曝光后再临时提高门槛,提前筛查应该是基本功来的。
图源:微博
小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)也来说说自己的看法哈,首先这事真不能全怪李佳琦。毕竟纸尿裤是全网多渠道热销,不光是品牌官方旗舰店,不少明星、达人、网红直播间也会长期上架。再来说说这个甲酰胺,国标都没要求查的东西,不是行业人肯定不知道得额外检测甲酰胺这件事。
当然话说回来,要是永远靠头部主播自查、靠媒体随机抽检的话,这事永远都停不了。今天查出甲酰胺,明天指不定又是另外一种有害物质。总不可能每次等舆论炸锅了,才有人管理,才有人给出事后补救方案吧。
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